Terugsturen
Je hebt bij ons het recht je bestelling tot 60 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd binnen 14 dagen mits je de artikelen in goede (verkoopbare) staat retourneert.
Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden binnen 14 dagen na aanmelding van het retour. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@chocoladeverkopers (.nl) of via het contactformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten.
Voor de duidelijkheid: dit is puur het herroepingsrecht, waarbij we de termijn voor je gemak verlengd hebben. Je kunt de bestelling herroepen zoals hierboven omschreven.
Dit gaat dus bijvoorbeeld niet om repen waarvan al gegeten is. Aangezien het etenswaren betreft zult u begrijpen dat wij retour van geopende waren niet kunnen accepteren, hetzelfde voor repen die op andere wijze niet meer voor verkoop en/of consumptie geschikt zijn.
Mocht er eens iets mis zijn met een geopende chocolade laat het dan natuurlijk ook weten, dan helpen we je graag verder! Daarvoor kun je ons gewoon een berichtje sturen.
Herroepingsformulier
Hoewel een mailtje volstaat zou u ook het herroepingsformulier kunnen gebruiken. U kunt dit formulier hier downloaden.
Lees ook onze algemene voorwaarden.
