Verzending op dezelfde dag?
Soms. Zeker niet altijd! Kan dus ook echt wat langer duren.
We zijn geen bol.com en hebben geen groot distributiecentrum. Grote haast? Stuur ons dan gewoon eerst een kort mailtje!
Waar je sowieso op mag rekenen: dat we je persoonlijk op de hoogte houden.
De chocolade thuis krijgen kan zo:
- Postbezorging binnen Nederland – altijd € 3,50
- Per fiets in omgeving Nijmegen – € 3,50
- Buitenland: Naar Duitsland of België (€6,95)
- Buitenland EU: We verzenden naar alle Europese landen. (€6,95-24,95)
- Buiten EU: US/Canada/Taiwain/UK. Of email.
1. Per post in Nederland
Uiteraard sturen we je graag chocolade. Past vrijwel altijd door de brievenbus. Als je heel veel bestelt wordt het een pakket. Je krijgt ook een trackntrace code.
Kosten: Bij elke bestelling 3,50 euro. Om het simpel te houden. Waarom rekenen we verzendkosten? Zie hieronder.
Termijn: We laten je weten als de repen meegegeven worden met de post. Reken wel echt op een aantal dagen voordat je de repen hebt.
2. Per fiets
Helaas is de samenwerking van fietskoeriers gestopt waardoor er geen landelijk netwerk meer van fietskoeriers is en we deze bezorging dus niet meer kunnen aanbieden
Wel kunnen we op afspraak nog in omgeving Beek/Berg en Dal/Nijmegen per fiets langsbrengen. Uiteraard wel als daar voor ons tijd voor is.
Goed te weten: sowieso gaat meer dan 90% van onze zendingen per brievenbuspakket. Gewoon met de postbode mee dus, en die komt op de meeste plekken natuurlijk ook gewoon op de fiets. Het was mooi dat er ook een optie bestond voor levering per fietskoerier voor de grotere bestellingen maar helaas zijn er alleen nog lokale opties.
3. Naar het buitenland – België & Duitsland
Ook voor België en Duitsland kunt u gewoon via de webshop bestellen.
De verzendkosten zijn dan altijd € 6,95 per zending.
4. Buitenland EU
Via de webshop chocolade bestellen kan vanuit alle Europese landen.
Tarief per bestelling.
- € 6,95: België, Duitsland.
- €12,95: Frankrijk, Italië, Spanje, Oostenrijk, Luxemburg.
- €14,95: Finland, Zweden, Tjechië, Slovenië
- €18,95: Denemarken, Ierland, Portugal, Roemenië, Polen, Slowakije
- €24,95: Bulgarije, Estland, Hongarije, Kroatië, Griekenland, Litouwen, Cyprus, Canarische Eilanden.
5. Buiten de EU
We kunnen ook buiten de EU versturen. Hou rekening met lange levertijden & best hoge verzendkosten. Email ons om de mogelijkheden te bekijken.
- € 14,95 United Kingdom*
- € 35 Verenigde Staten/Canada & Taiwan
* Voor bestellingen uit de UK geldt dat we deze (op verzoek) kunnen verwerken voor bestellingen vanaf £135 (+-160euro) per bestelling. Deze grens is er vanwege de douane regels aangezien wij als kleine Nederlandse webshop geen UK VAT registratie kunnen regelen. Boven deze grens zorgt de vervoerder voor de inklaring, en kosten, deze worden bij de ontvanger in rekening gebracht.
Other countries, please email – only shipping on special request to other countries.
Terugsturen
Je hebt het recht je bestelling tot 60 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd binnen 14 dagen mits je de artikelen in goede (verkoopbare) staat retourneert. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden binnen 14 dagen na aanmelding van het retour. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@chocoladeverkopers. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten.
Voor de duidelijkheid: dit is puur het herroepingsrecht. Je kunt de bestelling herroepen zoals hierboven omschreven.
Dit gaat dus bijvoorbeeld niet om repen waarvan je al gegeten hebt.
Vragen die wij al voorzien of kregen, en graag beantwoorden:
Waarom geen gratis verzending als ik meer dan x bestel?
Heel simpel: verzenden is nu eenmaal niet gratis. We kunnen de repen best allemaal net iets duurder maken en daarmee doen alsof we geen verzendkosten rekenen – zoals meestal gebeurt. Wij houden de kosten liever eerlijk & simpel. Als je naar onze winkel komt kost jou dat spierkracht of benzine en tijd. Als wij verzenden kost ons dat een doosje, postzegels en tijd. De kosten voor verzending die we rekenen zijn altijd minder dan de kosten die we daadwerkelijk maken.
Verzenden jullie ook chocolade naar het buitenland?
Wij verzenden vooral binnen Nederland maar je kunt bestellen vanuit elk Europees land.
Mocht je in in het buitenland wonen dan helpen we ook graag een lokale (web)winkel in kwaliteitschocolade te vinden – maar natuurlijk ook leuk als je bij ons bestelt!
Je kunt vanuit alle Europese landen je bestelling invoeren op de site. Buiten de EU kun je mailen.
Let op: leveringen aan bedrijven in het buitenland doen wij in principe niet. Wij zijn een webshop voor consumenten en daarop ook ingericht. We leveren dus ook niet met verlegging van de btw. We rekenen altijd de btw van het land waar we aan leveren.. Bestellen kan dus prima, maar dan is de levering particulier en dus gewoon met btw. Wel kun je een factuur met je gegevens en bedrijfsnaam ontvangen, je btw nummer kun je in het opmerkingenveld ook gewoon vermelden. Info nodig? Stuur een mailtje.
Garanderen jullie dat de chocolade heel blijft?
Zeker niet! Chocolade is ZEER BREEKBAAR. We verpakken de chocolade altijd zorgvuldig, in een stevig kartonnen doosje met opvulmateriaal. Echter, de ervaring leert dat zo nu en dan een pakketje door de postbezorgers of -verwerkers net iets te ruw wordt gehanteerd, of misschien laten ze het pakketje een keer vallen. Het gevolg laat zich raden: gebroken chocolade. Smaakt er niets minder om, maar wel goed om van te voren even te weten. We garanderen dus niet dat je chocolade heel blijft. Wil je volledige garantie op een ongebroken reep: kom ‘m dan bij ons afhalen.
Do you send chocolate abroad?
Certainly. On our site you can order from all over Europe. See shipping rates above.
Please note: for shipping we use local Postnl or DHL service. Delivery can take quite some time, sometimes it’s fast sometimes it’s longer. This depends on the post service of the dutch post and their local partners in your country. This is not something we can change. Generally people are very happy with the service provided, but ones in a while there are delays and for international packages this can take some time to resolve. If you require the package within a certain timeframe please email us first and we can assist, either by saying if delivery before the date is probable or maybe helping you with the suggestion of a local quality chocolate shop.
Please note: in principle, we do not deliver to companies abroad. We are a webshop for consumers and set up accordingly. We cannot deliver with intra-Community delivery (EU). It is therefore fine to order, but then the delivery is private and therefore with VAT included – we will send an invoice, and in the notes field you can add you own vat number if it helps you to have it visible on the invoice. Need info? Send an email.
—–
